Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
Sprawy związane z działalnością Muzeum można zgłaszać pisemnie na adres:
Muzeum Cypriana Norwida w Dębinkach (w organizacji) ul. Pałacowa 7, 07-230 Dębinki
e-mailem: kontakt@muzeumnorwida.com
osobiście – poprzez sekretariat Muzeum:
ul. Pałacowa 7, 07-230 Dębinki
Sprawy załatwiane są telefonicznie, drogą korespondencji (pocztą tradycyjną bądź elektroniczną).
Sprawy telefonicznie – o ile jest to możliwe – są załatwiane bezpośrednio. Pisma wpływające do Muzeum Cypriana Norwida w Dębinkach rejestrowane są w dzienniku korespondencyjnym i po dekretowaniu przez Dyrektora, załatwiane są przez poszczególne komórki organizacyjne Muzeum.
Dyrekcja i administracja Muzeum Cypriana Norwida w Dębinkach pracują od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00.
Skargi, wnioski i petycje rejestrowane są w prowadzonej do tego celu ewidencji skarg, wniosków i petycji. Przyjmowane są przez Sekretariat Muzeum w dniach od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 15.00.
O sposobie załatwienia zgłoszonej sprawy decyduje Dyrektor, po zasięgnięciu opinii Działu, którego dotyczy sprawa.
Prawa i obowiązki zwiedzających Muzeum i korzystających z oferty oraz ze zbiorów regulują instrukcje i zarządzenia wydawane przez Dyrektora Muzeum.